- 时间: 2025-04-21 00:09
【侨报讯】两大零售巨头亚马逊与沃尔玛正加快扩展处方药“当日送达”服务,力争将药品以最快速度送至消费者家门口。
自新冠疫情以来,快速送药服务需求激增,CVS、Walgreens、Instacart及DoorDash等也纷纷加入竞争,促使传统药店转型以应对顾客对便利性的期待。
亚马逊预计年底前将实现对全美近半用户的同日送达覆盖,目前已在全国范围设立20个小型药房及10个处方处理中心,支持极速配送与全天候药师咨询。沃尔玛的同日送达服务去年起在六州试点,今年已扩展至除北达科他州外的全部州份,部分地区可在30分钟内送达药品与杂货。
CVS自2017年起即推出同日服务,2023年完成超过400万次送药;Walgreens在数百家门店也提供两小时内配送。Instacart自疫情期间与Costco合作以来,也扩展至Wegmans与Publix等连锁超市。
沃尔玛药房表示,大多数顾客优先考虑便利性和地理距离,而快速送达正是对传统服务的升级。亚马逊药房则指出,快速用药能提高患者依从性,尤其适用于抗生素与新冠治疗等急需用药场景。
(Shengming)