潘琳,生于安微,大学毕业后陪同攻读物理博士的先生郑行远赴马里兰,成为一名陪读太太。来美头5年,潘琳生了3个孩子,拿了一个硕士学位,找了一份工作,渡过了一段温馨的“马大宿舍”时光。随着先生入职华尔街,潘琳举家搬至纽约,真正开始了一段地产业升级之路。潘琳从地产经纪到经纪达人,从创立夫妻店“居安地产”到品牌店,她携手先生,带着4个孩子,在来美不到20年间,一步一步从陪读太太成长为地产业精英。

今年5月国际基金领袖年会和小儿子及赵小兰的父亲合影。
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2013年春节公司开业庆典和四个儿子。
2013年春节公司开业庆典和四个儿子。 
④2018安居地产在中央公园Boathouse年会的全家福。
2018安居地产在中央公园Boathouse年会的全家福。
潘琳。(图均为潘琳提供)
潘琳。(图均为潘琳提供)

  ■ 侨报记者 张晶

  陪读太太与马大宿舍

  我的美国梦要从我与先生郑行的邂逅开始说起。我在中国科技大学读书时,郑行是中科大物理系的高才生,我们在中科大邂逅、相恋,并在学业结束后步入婚姻的殿堂。先生成功考取了马里兰大学研究所,我成为陪读太太,随夫飘洋来到马里兰。2000年8月,我们飞抵美国。我们出国时虽然不像现在的富二代阔绰,也是随身带着近1万元美金,还有先生的奖学金,虽然不是多富裕,但也衣食无忧。对于未来在美的生活,我是充满信心。

  我们到了马里兰,在马里兰大学附近租了一套公寓的其中一间房,并称之为“马大宿舍”。这个宿舍有四、五个卧室,都住着来马大读书的留学生,一个学生一间房,我和先生也住进了其中一间。先生开学就去了研究所上学,我就在宿舍里煮饭,成为贤内助两个月后,我开始准备托福等考试,但是,没过多久我就有了意外之喜——我怀孕了。我们家老大是在2001年出生,我带他到8个月的时候,强忍不舍把他送回中国让父母照看,而我则开始在华盛顿的一所学校攻读会计专业的研究生。

  学生是最有前途、最理直气壮的穷人。读书的时候,我的朋友们不是结了婚,就是到了婚配的年龄,而我生娃早,还喜欢组织聚会,于是大家一起烧烤,逢年过节一起吃饭。同时,我还是马大宿舍里的理发师,给男生理发。就因为这样我有了个外号,被叫作“妇女队长”。2004年,我抱着我们家刚出生的老二参加了我的毕业典礼。当时,我还没来得及适应美国生活,就糊里糊涂有了两个宝贝,一边成为煮妇,一边攻读硕士学位,没有停歇过,过程艰难想而易见,但我就是能吃苦,对未来有着坚定的信心。

  在这四年最困难的时光里,我感恩那一群马大舍友、邻居阿姨给予我的照顾和帮助。老二在情人节出生,生了40天后,我妈才从中国赶来。我在坐月子期间,邻居帮忙照顾老大,还承包了我的三餐。我还收到马大宿舍朋友各种各样的礼物,朋友们也轮流给我送饭、送汤。台湾舍友给我做了麻油鸡,还教我台湾当地做月子期间用酒擦身的习俗,并附赠了一箱米酒。生老大和老二时,我们获得了周围很多人的关心、爱与帮助,也在彼此交流不同的地域文化。

  毕业后的坚持与转机

  我毕业的时候,由于先生攻读的物理学不好找工作,他决定继续读Postdoc。我在研究生毕业后找到了美国物理协会,一家比较大的非营利组织,在里面做会计。我比较讲究找工作的策略,在写简历时,我知道谁最厉害,就找谁请教,精心准备就职简历,加上我心性比较高、胆子大,对自己要求也高。因此,虽然研究生期间,我课业不是最好的,但是找工作却是同学中薪酬最高的。会计部门里有20多个同事,那时我比较年轻,脾气比较大,与主管老太太相处不愉快,也碰巧那时我准备生老三。生完老三,我做完月子回去上班没多久就被炒鱿鱼了。我在美国物理协会工作了一年多,被辞退时,公司还让我签字不能起诉他们。我自尊心很强,此处不留爷自有留爷处。当时我一没工作,家里就失去了医疗保险,虽然这样我也不肯让3个孩子去申请免费的医疗保险。其实那段日子挺苦的,因为有这3个孩子,肯定不会有钱买房子,加上工作一丢,先生的Postdoc也没什么工资,我只能马上又找了一份会计的工作先做着。我既要工作,又要照顾孩子和养家,压力自然就大了起来。但我可能天生抗压能力大吧,虽然面临困境,但我想只要再坚持一下,转机也许就在眼前。

  2006年8月,郑行找到了在华尔街一家金融机构的工作。我们一家人在那年夏天从马里兰搬家来到纽约。我在美国的头5年,生了3个孩子,拿了一个学位,找了份工作,没怎么停下来,生活也没有走上正轨,处于不稳定阶段。我们憧憬纽约的生活,喜欢纽约,但真正到了纽约,我们才开始规划人生。

  地产新人与地产达人

  我们初到纽约后选择住在贝赛。由于先生在华尔街工作,薪资负担全家人的开销绰绰有余,我上班也不用为“挣钱”而感到压力。虽然我研究生选择的是会计专业,但在从事会计工作期间,工作流程单调、枯燥,我还是比较喜欢与人交流,有变化、有挑战的工作。来纽约两个月后,我就考了地产经纪执照,并立刻去贝赛的一家华人地产公司上班了。地产经纪没有底薪,收入完全来自佣金。

  初入地产业,由于我喜欢这份职业,4个月后我就顺利成交了第一单——价值百万的商业合约。而且第一年就成交了10栋房,每栋价值均为百万。在地产业工作一年后,我就去大颈买了房。第一年时,我的房源主要在皇后区的法拉盛、艾姆赫斯特、大学点等地,客户主要是本地客户,其中福州人比较多,成交的物业基本都是一家庭、两家庭和三家庭的房子以及商业楼。也许是我的面相看起来给人踏实、靠得住的感觉,客户觉得我跟别的经纪不一样,可以信赖,所以我说什么客户也比较愿意相信。其实,我在带客人看房时话并不多,介绍房子时简明扼要,观点中立,把房子的优缺点一并告诉客户,让客户自己衡量,自己拿主意。不会一味介绍房子的优点,对缺点顾左右而言他。

  第一个客户不仅因为他是我的第一单业务值得纪念,也是他的一席话让我埋下了创业的种子。客户是福州人,做餐馆生意,我们在布碌仑成交了一处商业楼,于是他请我到布碌仑吃饭。福州人很大方,他和太太两人在席间特别夸奖我、鼓励我,肯定我从地产新秀有望成为地产达人。他们说:“潘小姐,真厉害,才做几个月就成单了,我有朋友也做经纪,一年下来机油跑了多少不知道,单却也没跑成。你这么厉害,怎么不自己开公司啊。”十几年下来我们一直保持联系,他还经常给我推荐客户。

  2008年,我们举家从贝赛搬到长岛,我也换到长岛公司工作,发现长岛业务蛮好的。从事地产经纪一年后,我的薪资已经超过了我先生。做我们这行,虽说有挂靠公司,但也是合作关系,本质还是自己的生意,是否有成就还要看自己的能力和勤奋程度。也就是在这一年,先生就职的公司因大老板伯纳德·麦道夫(Bernard L. Madoff)爆发了史上最大庞氏骗局而被关门,先生失业。他与公司的同事另谋出路,也尝试创业,但结果都不太好。而我的事业则每年都在稳步提升,2011年开始,我的业务逐步增加了海外客户,就在2011年生老四前,我还成功签约了4单。2012年我是唯一一位获得长岛地产经纪委员会(Long Island Board of Realtor)颁发的20位40岁以下“地产新秀奖”(20 Under 40 Rising Stars)的亚裔经纪。

  我们家孩子比较多,一个人为主,另一个人为辅,要兼顾家庭和事业。我们决定以我为主,开始创业。当时在长岛犹太人的公司,我就想我们华人也不比他们差,为什么不能做一个华人自己的地产品牌。我和先生开公司,实力和素质都挺高,是否能做得与众不同,能够在业绩之上体现一种立意和精神。

  夫妻店与品牌店

  2013年,我和先生带着3个经纪开起了夫妻店“安居地产”,之所以选择这个名字是希望房主安居乐业,英文名则按照当地人的传统简单好读:“Lin Pan Realty Group”。两年后,我们海外客户量大增,开始把业务拓展至曼哈顿,交易量也比在长岛增加了不少。公司运营初期,很多代理与合约都是我自己拿的,渐渐地我觉得,如果公司一直这样是没办法做大的。因此我要转变为一个管理者和领头人,如何培养身边人,怎么扩大公司,如何让经纪赚到钱并认为跟你干有前途,这成为我不断思考的方向。

  我们算是小公司,有一年成交量是3.5个亿,但这与大公司相比并不算什么。我主要的理念是将公司做成了一个品牌,运用品牌效益。这个理念是来自我创业前通读的曼哈顿知名地产公司创始人成名史。Corcoran和Douglas Elliman等知名地产公司全是女老板,其中Corcoran充分运用媒体资源,拓展公司品牌知名度,一步一步打造自己的地产王国。于是,我也增加在媒体上的曝光度,以及在各种社区、政府活动和日常交际圈中树立公司品牌,一步一步成功打下了公司在海外移民圈中的高知名度。

  家庭与事业

  我们的事业“安居地产”,离不开自己的安居小家,我们注重孩子的教育和家庭的经营,4个孩子是我们创业之路的动力,因此地产事业逐年稳步上升,家庭也与事业共同成长。我们培养4个孩子,并不遗余力付出精力与财力。稳定的家庭和优秀的孩子,都是我的加分项。我们家4个孩子各有千秋,老大在学校是游泳队队长、两个俱乐部的主席,还多次参与助选活动;老二擅长魔方,世界级水平,但平日里像个小管家,爱管事儿;老三聪明,特别招人喜欢,打网球很厉害;老四擅长艺术,有优秀的3个哥哥为榜样,小小年纪就义卖了自己的画作。

  此外,我和先生也成为孩子们的表率,参与社区活动,回馈社区。我是长岛华人协会的副会长,也成立了中美文化经济交流协会。我们在过去几年间支持长岛华人协会举办中秋和春节晚会、复活节社区捡彩蛋活动、感恩节派发火鸡活动等,不仅在于经费上的支持,更重要的是我们带着孩子参与进活动的筹备过程里。让孩子们亲自动手做奖品、画彩蛋,成为一名小义工,到社区里派发火鸡。

  我为现任纳苏郡(Nassau County)参议员Elaine Phillips、正在竞选镇议员的张耀栋等举办过竞选募款会。去年,Elaine Phillips颁发州参议员杰出商业女性奖给我,这个奖有约20年历史,我可能是这20年中获得该奖的第一位华人。

  作为一名安徽人,我饮水思源,不忘回馈家乡,为安徽贫困县的孩子捐赠衣物,资助贫困生上学。我希望言传身教,让孩子们明白自我成长时也需要多助人,感受帮助他人是快乐的。在地产业这行十几年来,我帮助上千户华人在长岛、皇后区和曼哈顿安家落户,未来也将致力于更长远地规划公司发展,真正做成华人独有的地产品牌。